遠傳的家用電話節費盒在Joy家已經八年了，那到底是為啥現在才要分享阿? 其實這篇是想關箱文。以下就來說說Joy和這電話的愛恨情仇吧~~
說真的，這是個省錢的好東西。一開始時因為Joy和老公有大量撥打美加的需求而裝設的，這個打美加真的無敵便宜，一分鐘只要0.7。通話品質方面就跟中華市話沒兩樣。如果你像Joy一樣全家的手機都是遠傳就更棒了，因為可以設定三組遠傳門號打免錢的，是的，完全免費。一開始每個月的月費是70元，現在變成90元了。而Joy是搭配遠傳的網路使用，所以網路費用可以抵通話費，既然有使用網路的需求，這個方案就讓我們的長途電話手機撥號等等都變免費的了~~於是這個節費盒方案就在Joy家一用就是八年~
但是，自從四年前續約後，遠傳派了工程師來重新安裝，收走了舊盒子安裝了新盒子，這個節費盒就變成了當機大王。一般待機時這個盒子要亮1, 2和4號燈，黃綠色才對喔~ 但是這個盒子約每隔三四天就會出現2號燈不亮或是2號燈亮紅色的情況，這個時候就無法用節費盒撥打電話，別人打給你也會接不到，更討厭的是想打給客服解決這種情況也沒法打，還好Joy的手機也是遠傳，所以可以撥777再請手機部門的客服幫我轉接過去。客服撥通後他們會叫你拿個尖細的東西(Joy用黑髮夾)，戳進盒子背後的Reset鈕，按著不要動約45秒，這時候前面的1到4號燈會彩虹般輪流亮。45秒後放開約等30秒，盒子應該會自動重開機，如果沒有重開機就拔插頭等個一分鐘再重插。等到1,4號燈亮黃色後約再等一分鐘，2號燈就會先亮紅然後約30秒後轉黃。雖然看起來很複雜，但是跟著客服的指令操作不難。煩的是這種情況一個禮拜約兩次，醬子打給客服的時間就超多的(好加在遠傳的客服接電話很快，不像某些銀行讓你等半個鐘頭後直接掛電話)。像Joy遇到這種情形超多次的了，就乾脆不打客服了，都自己Reset。除非自己弄個兩次都沒回來，才會打給客服，這時後客服會叫我做一樣的事，雖然我說已經做了兩次了，他們還是會堅持你再做一次。如果還是沒好，就會約個工程師過來換盒子。Joy家四年內約換了四個了。
剛開始當然很氣，每次要打電話急急忙忙的卻不能用。後來發現對著客服罵也沒用，這個盒子就是當機大王。有一陣子實驗晚上關機，早上開機，還是沒用，每隔幾天還是就當了要重設。現在Joy已經習慣了，打電話前先看看燈號，不對就重設，總共等個約五分鐘後就能用了，也算是培養耐心的一種方法。不過如果想用這個取代一般市話就會有大問題喔~ 這個盒子可以直接使用或附掛在市話，像Joy沒有市話的情形下盒子掛了就無法撥號，因為儘管系統會自動轉到市話撥出但沒有的情形下就是無法通話，更糟的是盒子掛了別人也打不進來。所以你可能會覺得今天好安靜都沒人打電話，才發現盒子默默的亮著紅燈，久而久之大家就只會打手機找你了~
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2020.01更新: 經過無數次的打電話到遠傳客服(只能用手機打)申告障礙，讓客服重新發送信號並重設，還有兩次重設無效來了工程師換新的盒子，終於遠傳自己也受夠啦!! 這次來換盒子時是新的廠牌及樣式，據來更換的工程師說舊款真的太容易故障所以換廠商了~~ 目前使用三週囉~ 真的就不會狂斷線需要狂重設了!!! 缺點是音筒的聲音變得無敵小...只是無法確認這是否是節費盒的問題...
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